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ご注文について

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この度は、『ECOXオンラインショップ』にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

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商品を確実にお客様のお手元にお届けするためにも、ご注文の際には、氏名・住所・電話番号を
正しく、入力して頂きますようお願い致します。

ご注文について

ご注文方法

1.商品を買い物かごに入れる

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※ご希望のサイズや色に間違いがないか、ご確認ください。
※カートに入れただけではご注文は確定していませんのでご注意下さい。

2.ご注文内容の確認をする

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3.注文者情報を入力する

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※メールアドレスを間違えて入力されますと、ECOXオンラインショップ、及び弊社からのご注文に関する
ご案内のメールがお届けできなくなりますので、十分にご確認のうえ、入力してください。

※会員になると、注文情報の入力がよりスムーズになり、お買い物がスピーディーに行えます。
ポイント制度などの特典もございます。
ご注文手続きの最終段階で、会員登録への手続きがございますので、登録をオススメします!

4.お支払方法、ラッピング、配送方法等のを入力する

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※お支払方法についての詳しいご案内はこちらでご確認お願い致します。

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5.注文内容の最終確認を行う。

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※金・土・日は月曜日、祝日は翌営業日に送信いたします。

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ご希望の方は、お好きな会員IDと、パスワード(いずれも半角英数記号)を入力して、
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商品の欠品について

在庫に関しまして、十分注意をしておりますが、当店は、卸販売及び店頭販売、
インターネット販売を平行させて頂いておりますので、売り違えてしまう場合がございます。

万一、ご注文いただいた商品が欠品の場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。
何卒ご了承の程お願い致します。

商品のお取り置きについて

弊社では、最初のご注文から最長2週間、ご注文の「お取り置き」(発送保留)を承っております。
商品お届け希望日、同梱の際にご参考くださいませ。

パンツのお直しについて

【お直し代金】 500〜800円+税 (商品によって金額が異なります。)

※ご希望の場合は備考欄に股下の寸法をご記入くださいませ。
※お直しをされますと、返品・交換はできかねますので、あらかじめご了承下さいませ。
商品のお届けは、通常の場合よりも、少しお日にちがかかります。
詳しくはこちらをご覧ください。

ラッピングについて

【料金】 100円+税 (一つにつき)

※ご希望の際は、備考欄にご記入下さいませ。

ラッピング例

洗濯表示について

洗濯方法
40℃以下の液温で、洗濯機による洗濯が出来る。40℃以下の液温で、洗濯機による洗濯が出来る。30℃以下の液温で、手で弱く洗う。洗濯機は使用出来ない。30℃以下の液温で、手で弱く洗う。
洗濯機は使用出来ない。
40℃以下の液温で、洗濯機の弱水流で洗える。 40℃以下の液温で、洗濯機の弱水流で洗える。 水洗いは出来ない。水洗いは出来ない。
30℃以下の液温で、洗濯機の弱水流で洗える。ただし、中性洗剤を使用する。30℃以下の液温で、洗濯機の弱水流で洗える。
ただし、中性洗剤を使用する。
塩素系漂白剤が使用できる。塩素系漂白剤が使用できる。
洗濯ネットを使用する場合、上記にネット使用の付記用語がつきます。洗濯ネットを使用する場合、
上記にネット使用の付記用語がつきます。
塩素系漂白剤が使用できない。 塩素系漂白剤が使用できない。
アイロンの使用について
180℃〜210℃の高温度でかけるのがよい。180℃〜210℃の高温度でかけるのがよい。あて布をする。あて布をする。
140℃〜160℃の中程度の温度でかけるのがよい。140℃〜160℃の中程度の温度で
かけるのがよい。
水アイロンがけはできない。アイロンがけはできない。
80℃〜120℃の低温度でかけるが良い。80℃〜120℃の低温度でかけるが良い。
絞り方、干し方について
手絞りの場合は弱く、タオルの間にはさみ軽く脱水する。遠心脱水機の場合は、形を整え短時間(30秒)で脱水する。手絞りの場合は弱く、
タオルの間にはさみ軽く脱水する。
遠心脱水機の場合は、
形を整え短時間(30秒)で脱水する。
風通しの良い日陰でつり干しをする 。風通しの良い日陰でつり干しをする 。
絞ってはいけない。 絞ってはいけない。 平らな状態で形を整え干す。平らな状態で形を整え干す。
つり干しをする。つり干しをする。平らな状態で形を整え、日陰で干す。平らな状態で形を整え、日陰で干す。
ドライクリーニング
ドライクリーニングができる。溶剤はパークロルエチレン又は、石油系のものを使用する。ドライクリーニングができる。
溶剤はパークロルエチレン又は、
石油系のものを使用する。
ドライクリーニングが出来る。溶剤は石油系のものを使用する。ドライクリーニングが出来る。
溶剤は石油系のものを使用する。
ドライクリーニングは出来ない。ドライクリーニングは出来ない。

お届けについて・お支払いについて

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お届けについて

配送方法

運送会社

佐川急便、もしくはヤマト運輸

お買い上げ金額 税別10,000円以上で送料無料!!
お買い上げ金額 税別10,000円未満の場合は、全国一律600円+税を頂きます。

お届け日時

時間指定

※一部の地域ではご使用できない場合があります。御了承下さい

お届け日指定

※お日にち指定は、ご注文日から二週間までの期間でお願い致します。(入荷待ちの場合は例外となります)

 【お届けまでの日数】ご注文から一週間以内にお届けいたします。以下の場合にはさらにお時間を頂くことがあります。

コンビニ決済ご利用の場合(先にご入金いただき、ご入金を確認させていただいてからのお届けとなります。)
お裾直しをご希望の場合
北海道、沖縄、北陸地方、離島地域にお住まいの場合
商品の入荷待ち、お取り寄せの場合
工場、倉庫からの直送品
年末年始、お盆など休業期間中

以上の場合は、注文確認メールにてその旨をお伝えしますので、ご了承下さい。

 【お届け先が異なる場合】ご注文者様と、商品の送付先が異なる場合は、ご注文者様へ振込用紙、お買い上げ明細書を郵送させて頂きます。

お買上明細書について

ご注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
ご注文者様と送付先様のお名前が違う場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
 後日、ご注文者様に郵送でお送りさせて頂きます。

お支払いについて

お支払方法

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード払い、コンビニ振込みからお選びいただけます。

クレジットカード

VISA,MASTER、JCB、NICOS、Diners、AMEX、がご利用可能です。

カード会社支払方法
VISAリボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTERリボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
UFJリボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
DCリボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCBリボ,分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
NICOSリボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Dinersリボ
AMEX分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

■VISA、MasterCard、Nicos、UFJ、DCの支払い区分
: 1回払い
: 分割払い(2回、3回、4回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、 20回、24回)
: リボルビング払い
■JCBの支払い区分
:1回払い
:分割払い(3回、4回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
:リボ払い
■Dinersの支払い区分
: 1回払い
: リボルビング払い
■American Expressの支払い区分
: 1回払い
: 分割払い(3回、4回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、 20回、24回)

注文日=クレジットカードのご利用日ではなく、弊社にて請求を計上した日=ご利用日 となりますので、ご了承ださいませ。

※お支払いにはご注文者様名義のカードをご利用下さい。

※お支払方法は、お客様とカード会社のご契約に則り、一括払いまたは分割払い、リボ払いがご利用いただけます。

※カード会社のご契約内容で、分割、リボ払いがご利用いただけない場合がございます。
詳細につきましては、お客様ご自身がご契約のカード会社に直接ご確認くださいませ。

※ご注文後のカード認証となりますので、認証できない場合は出荷を保留させていただき、
改めてご連絡させて頂きます。

VISA・Master デビットカードご利用の場合のお願い
決済の都合上、一度のご注文で2回お引き落しが発生する場合がございますが、差額は後日カード会社よりご返金されます。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
お裾直しなどでご利用金額の変更があった場合、決済でエラーが生じる場合がございます。その際は、別の方法でのお支払いをお願いいたします。
キャンセル・返品に伴う返金の時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

※電子決済のためクレジットカードご利用控えの発行はございません。
商品に同封しておりますお買上明細書をご参照下さい。
尚、当店では個人情報保護のため、 SSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

代金引換

代金引換手数料 : 手数料無料

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。現金でのお支払いとなります。

※ポイントをご利用の場合等、ご注文時に自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

コンビニ決済

先払い方式

手数料 300円+税/1注文
決済代行会社よりコンビニ振込用紙を郵送でお送りいたします。お支払いいただきますと当店にお知らせメールが届きますので、確認でき次第商品を発送いたします。(ご注文いただいてから商品のお届けまで10日前後かかりますのでご了承くださいませ。)*休業期間中は商品の発送ができませんので、さらにお時間をいただきます。

お振込みできるコンビニ
※セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、スリーエフ、
  am/pm、ミニストップ、ポプラ、セーブオン、デイリーヤマザキ、セイコーマート(北海道、関東地区)、スパー(北海道地区)

お支払い期限の切れた振込用紙は、お振込みできません。
期限が切れた場合は、再発行させて頂きます。

また、以下の場合もコンビニ決済をご利用頂けませんので、ご了承くださいませ。
・ご購入金額が、税別30,000円以上の場合
・ご請求先をお届け先が異なる場合
・ご請求先のお電話番号が携帯電話の場合
・当社の審査を通過しなかった場合

ご注文者様と、商品の送付先が異なる場合は、ご注文者様へ振込用紙、お買い上げ明細書を郵送させて頂きます。

消費税について

消費税率8%
消費税計算順序1商品ごとに消費税計算
一円未満消費税端数切り捨て

送料について

全国一律 600円+税
お買い上げ金額 税別10,000円以上で送料無料!!

その他

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商品を確実にお客様のお手元にお届けするためにも、ご注文の際には、氏名・住所・電話番号を
正しく、入力して頂きますようお願い致します。

その他

お問い合わせについて

ご試着の際には、ファンデーション、香水、おタバコの匂いにご配慮いただきますよう、お願い致します。

お問い合わせはお気軽にe-mailまたは、お電話でどうぞ!
e-mail:order@ecox.co.jp
フリーダイヤル:0120-888-392

営業時間・休業日について 平日10時〜18時、土・日・祝休み

お問い合わせについて

お客様の個人情報・カード番号はSSLと言うシステムにて暗号化されて守られております。

当店では、お客様の個人情報を第三者に渡すことは一切致しません。どうぞご安心くださいませ。

お問い合わせについて

プライバシーポリシーについてはこちらをご覧下さい。

パンツお裾直しについて

お裾直しのご注文について

ご注文時、お裾直し欄にご指定の股下寸法を明記してください。
お裾直し代は、デニム等500円+税、まつり縫い・ベロア等800円+税です。
商品によりお直し代が異なりますので、弊社にてご注文確認後、お直し代を含めたご注文合計金額をご連絡いたします。
お裾直しには、込み合い状況により、お届けに1週間以上かかる場合がございます。予めご了承くださいませ。













代金引換手数料無料 & 送料無料※商品代金合計10,800円(税込)以上ご購入の場合

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■クレジット支払い
VISA,MASTER、JCB、NICOS、Diners、AMEX、がご利用可能です。

■代金引換
代金引換手数料 : 手数料無料

■コンビニ決済
先払い方式:手数料 300円+税/1注文


全国一律 600円+税
お買い上げ金額 税別10,000円以上で送料無料!!


※一部の地域ではご使用できない場合があります。御了承下さい



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